第９条（システムの利用停止等）
- 当社がちょコム送金のシステムの保守作業等のため、その運営を停止する場合、利用者はちょコム送金を利用できません。この場合、当社は、予めその旨を当社Webサイトへ掲載する方法で利用者に通知するものとします。但し、やむを得ない場合にはこの限りではありません。
- 当社は、ちょコム送金のシステム障害の発生等によりちょコム送金を利用者に対して提供し難い事由が生じた場合、利用者に対し事前の予告をすることなく、ちょコム送金の取引に係るサービスの提供を中止することができるものとします。
- 当社は、利用者が本条第１項及び第２項に起因して、利用者が被った損害、損失、責任、費用又は支出等（弁護士費用及び第三者に対する損害賠償債務を含むが、これらに限られないものとします。）について一切の損害賠償責任を負わないものとします。
第１０条（天変地異による当社の免責）
当社は、地震、火災、風水害、テロリズム等の不可抗力による災害、当社の故意又は重過失によらない諸設備の故障、盗難、紛失、停電、地域冷暖房の供給停止等に起因して、利用者が被った損害、損失、責任、費用又は支出等（弁護士費用及び第三者に対する損害賠償債務を含むが、これらに限られないものとします。）について一切の損害賠償責任を負わないものとします。
第１１条（プライバシーポリシー及び個人情報保護方針）
第１２条（損害賠償）
- ちょコム送金の利用に関して当社の責めに帰すべき事由に基づき利用者が損害を被った場合、当社の損害賠償責任の範囲は、当該ちょコム送金の利用に係る送金金額相当額に限られるものとし、間接損害、特別損害及び逸失利益については予見可能性の有無を問わず損害賠償責任を負わないものとします。但し、当社に故意又は重大な過失がある場合は、この限りではないものとします。
- 送金の遅延に伴い利用者及び受取人に生じた不利益及び損害について、当社は一切の損害賠償責任を負わないものとします。
- 利用者は、本規約等に違反したことにより当社又は第三者に損害を与えたときは、その一切の損害を直ちに賠償するものとします。
第１３条（業務委託）
当社は、ちょコム送金に関する業務の一部を第三者に委託してこれを行わせることができるものとします。
第１４条（地位譲渡禁止）
利用者は、本規約に係る契約上の地位及び本規約に付随して発生する権利又は義務を第三者に譲渡し、質入れ、担保の目的に供しあるいは承継させてはならないものとします。
第１５条（本規約の改定）
- 本規約及び手数料、登録料等の改定については、当社が決定することを、利用者は承認するものとします。
- 本規約を改定する場合、当社は、予め、当社が相当と認める方法により利用者に通知又は公表し、新規約は当該通知又は公表において指定した時からその効力を生ずるものとします。
第１６条（本規約に定めのない事項）
利用者は、本規約に定めのない事項については、当社が別に定める利用者の取扱いに関する規則等に従うも
のとします。
第１７条（存続条項）
ちょコム送金終了後も、当該ちょコム送金に基づく債権債務関係が残っている間は、本規約等の規定は尚その効力を失わないものとします。
第１８条（誠実協議）
当社及び利用者は、本規約の解釈につき疑義が生じた場合、相互に協議し、誠意をもって解決するものとすします。
第１９条（準拠法及び裁判管轄）
本規約に関する法律関係の準拠法は日本法とし、本規約に関して利用者と当社との間で訴訟の必要が生じ
た場合は、その訴額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第２０条（相談窓口）
- （1）苦情対応措置
一般社団法人日本資金決済業協会 「お客さま相談室」
住所：東京都千代田区九段南3-8-11 飛栄九段ビル7F
電話：03-3556-6261
受付時間：10:00～17:00（土曜、日曜、祝・休日、年末年始を除きます。）
- （2）紛争解決措置
東京弁護士会 ： 電話 03-3581-0031 https://www.toben.or.jp
第一東京弁護士会 ： 電話 03-3595-8588 https://www.ichiben.or.jp
第二東京弁護士会 ： 電話 03-3581-2249 https://niben.jp
附則
本改正規約の効力発生日は、令和２年５月１４日とします。
平成２３年７月４日制定
平成２３年１２月１２日改定
平成２４年１月２４日改定
平成２４年４月２日改定
平成２４年４月６日改定
平成２４年５月１日改定
平成２４年７月５日改定
平成２６年６月９日改定
平成２６年７月１６日改定
平成２７年９月２日改定
平成２９年４月２８日改定
令和元年１０月１日改定
令和２年５月１４日改定
別紙
- 本規約第４条第４項及び本規約第５条第１項に規定する決済方法とは以下の通りとします。
ご利用代金の引き落としが日本国内の銀行口座に設定されているVISA及びMastercardのマークのあるクレジットカード
- ちょコム送金口座への送金の利用に関して、本規約第４条第２項に規定する電子的価値の購入額等の制限、第５条第３項に規定する送金金額等に関する制限、第５条第２項に規定する送金手数料、第５条第７項に規定する返金手数料は、以下の通りとします。
| １回あたりの購入額の制限 |
第４条第２項 |
１円～１０万円 |
|---|
| １回あたりの送金金額の制限 |
第５条第３項 |
１円～１０万円 |
| 月間あたりの購入上限金額 |
第４条第２項 |
３０万円
同一カードでの取扱の１カードあたりの金額の上限をいいます。 |
| 送金手数料 |
第５条第２項 |
１送金あたり、送金額の3.85％（消費税込、小数点以下は切捨て）
但し、最低金額を１円とします。 |
| 返金手数料 |
第５条第７項 |
無料 |
- 本規約第５条第１項に規定する標準履行期間は、以下の通りとします。
当社Webサイト上の送金手続画面において、送金人により送金の指示が行われたときから即時。但し、当社及び銀行等の事情により同期間内に送金できないときは、当該事情が解消した時から合理的な期間とします。
以上